Les règles du jeu, en clair. En utilisant Dwiretna, tu les acceptes.
1. Le service
Dwiretna met en relation des hôtes qui proposent un logement en Tunisie (maison d’hôte, location, logement étudiant) avec des voyageurs et des étudiants. Le contact se fait directement sur WhatsApp, entre l’hôte et la personne intéressée.
2. Consulter le site
Regarder les annonces est libre et gratuit, sans compte.
3. Ton compte
Pour publier une annonce, tu crées un compte en tapant le code que nous envoyons à ton adresse e-mail (ou, quand la connexion par WhatsApp est proposée, en envoyant un code depuis ton WhatsApp) : c’est ce qui prouve que l’adresse ou le numéro est bien le tien. Il faut avoir au moins 18 ans pour publier.
Tu es responsable de ce qui est fait avec ton compte. Si tu perds ton téléphone ou ton numéro, préviens-nous.
4. Publier une annonce
La publication est gratuite. En publiant, tu t’engages à ce que :
tu sois propriétaire du logement ou que tu aies le droit de le louer ;
les informations, les prix (en dinars) et les photos soient exacts et à jour, et que tu aies le droit d’utiliser ces photos ;
le numéro WhatsApp indiqué soit le tien ;
tu respectes la loi tunisienne, y compris les autorisations, déclarations et impôts liés à la location.
Sont interdits : les annonces fausses ou en double, les logements qui n’existent pas, les contenus discriminatoires, violents ou choquants, et toute demande de paiement frauduleuse.
5. Contacter un hôte et réserver
Les échanges, les prix, les dates et le paiement se règlent directement entre l’hôte et le voyageur ou l’étudiant. Dwiretna ne perçoit aucun paiement de location et n’est pas partie à l’accord. Dwiretna ne garantit donc ni la disponibilité, ni l’état du logement, ni le comportement des personnes.
Notre conseil : méfie-toi de toute demande de paiement d’avance pressante, vérifie l’identité de l’hôte et visite le logement quand c’est possible.
6. Mise en avant
Les hôtes peuvent choisir une option payante pour faire apparaître leur annonce en premier. Son prix et ses conditions sont indiqués sur la page Devenir hôte. La mise en avant ne change rien aux règles ci-dessus.
7. Modération
Dwiretna peut retirer une annonce, ou suspendre un compte, qui ne respecte pas ces conditions ou qui fait l’objet de signalements sérieux. Dans les cas graves (fraude, contenu illégal), c’est fait sans préavis.
8. Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que le site fonctionne bien, mais il peut être interrompu ou contenir des erreurs. Dwiretna n’est pas responsable du contenu des annonces, publié par les hôtes, ni des accords et des échanges entre utilisateurs.
Ces conditions peuvent évoluer. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page ; en cas de changement important, nous le signalerons sur le site.
11. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit tunisien. En cas de désaccord, nous chercherons d’abord une solution à l’amiable ; à défaut, les tribunaux de Tunis seront compétents.
The rules, in plain words. By using Dwiretna, you accept them.
1. The service
Dwiretna connects hosts offering a place to stay in Tunisia (guesthouse, rental, student housing) with travellers and students. Contact happens directly on WhatsApp, between the host and the person interested.
2. Browsing
Viewing listings is free and open, with no account needed.
3. Your account
To publish a listing, you create an account by typing the code we send to your email address (or, when WhatsApp login is offered, by sending a code from your WhatsApp): that proves the address or number is yours. You must be at least 18 to publish.
You are responsible for what is done with your account. If you lose your phone or number, let us know.
4. Publishing a listing
Publishing is free. By publishing, you confirm that:
you own the home or have the right to rent it;
the information, prices (in dinars) and photos are accurate and up to date, and you have the right to use those photos;
the WhatsApp number shown is yours;
you comply with Tunisian law, including any permits, declarations and taxes related to renting.
Not allowed: false or duplicate listings, homes that do not exist, discriminatory, violent or offensive content, and any fraudulent payment request.
5. Contacting a host and booking
Messages, prices, dates and payment are settled directly between the host and the traveller or student. Dwiretna does not collect any rental payment and is not a party to the agreement. Dwiretna therefore does not guarantee availability, the condition of the home, or anyone’s behaviour.
Our advice: be wary of any urgent request to pay in advance, check who the host is, and visit the home when you can.
6. Featured listings
Hosts can choose a paid option to show their listing first. Its price and conditions are shown on the Become a host page. Being featured does not change the rules above.
7. Moderation
Dwiretna may remove a listing, or suspend an account, that breaks these terms or receives serious reports. In serious cases (fraud, illegal content), this is done without notice.
8. Liability
We do our best to keep the site running well, but it may be interrupted or contain errors. Dwiretna is not responsible for listing content, which hosts publish, or for agreements and exchanges between users.
These terms may change. The update date is shown at the top of the page; we will flag any significant change on the site.
11. Governing law
These terms are governed by Tunisian law. If there is a dispute, we will first look for an amicable solution; failing that, the courts of Tunis will have jurisdiction.
قواعد الاستعمال بكل وضوح. باستعمالك دويرتنا فأنت توافق عليها.
1. الخدمة
تربط دويرتنا بين مضيفين يعرضون مسكنًا في تونس (دار ضيافة، منزل للكراء، مسكن طلابي) وبين المسافرين والطلبة. ويتمّ التواصل مباشرة عبر واتساب بين المضيف والشخص المهتمّ.
2. تصفّح الموقع
الاطلاع على الإعلانات حرّ ومجاني ولا يتطلّب حسابًا.
3. حسابك
لنشر إعلان، تُنشئ حسابًا بكتابة الرمز الذي نرسله إلى بريدك الإلكتروني (أو، عندما يكون الدخول عبر واتساب متاحًا، بإرسال رمز من واتساب الخاص بك)، وهذا ما يُثبت أن العنوان أو الرقم لك. يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل للنشر.
أنت مسؤول عمّا يتمّ عبر حسابك. إذا أضعت هاتفك أو رقمك، أعلمنا بذلك.
4. نشر إعلان
النشر مجاني. وبنشرك إعلانًا فإنك تلتزم بما يلي:
أنك مالك المسكن أو لك الحق في كرائه؛
أن المعلومات والأسعار (بالدينار) والصور صحيحة ومحيّنة، وأن لك الحق في استعمال هذه الصور؛
أن رقم واتساب المذكور هو رقمك؛
أنك تحترم القانون التونسي، بما في ذلك التراخيص والتصاريح والضرائب المتعلقة بالكراء.
يُمنع: الإعلانات الكاذبة أو المكرّرة، والمساكن غير الموجودة، والمحتوى التمييزي أو العنيف أو المسيء، وأي طلب دفع احتيالي.
5. التواصل مع المضيف والحجز
الحديث والأسعار والتواريخ والدفع تُحسم مباشرة بين المضيف والمسافر أو الطالب. دويرتنا لا تتقاضى أي مبلغ من الكراء وليست طرفًا في الاتفاق. لذلك لا تضمن دويرتنا توفّر المسكن ولا حالته ولا سلوك الأشخاص.
نصيحتنا: احذر من أي طلب مُلحّ بالدفع مسبقًا، وتحقّق من هوية المضيف، وزُر المسكن متى أمكن.
6. الإبراز
يمكن للمضيفين اختيار خيار مدفوع لإظهار إعلانهم في المقدّمة. سعره وشروطه مذكورة في صفحة كن مضيفًا. ولا يغيّر الإبراز شيئًا من القواعد أعلاه.
7. الإشراف
يمكن لدويرتنا حذف إعلان أو تعليق حساب لا يحترم هذه الشروط أو تصله بشأنه بلاغات جدّية. وفي الحالات الخطيرة (احتيال، محتوى مخالف للقانون) يتمّ ذلك دون إشعار مسبق.
8. المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا ليعمل الموقع جيدًا، لكنه قد يتوقّف أو يحتوي على أخطاء. دويرتنا غير مسؤولة عن محتوى الإعلانات الذي ينشره المضيفون، ولا عن الاتفاقات والتعاملات بين المستعملين.